+302111986711

(Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00-18:00)

1.Πώς μπορείτε να κάνετε  παραγγελία για ένα μοντέλο στην ιστοσελίδα.
Μπορείτε να κάνετε παραγγελία στην ιστοσελίδα μας και χωρίς εγγραφή. Για να παραγγείλετε ένα μοντέλο ακολουθήστε τα επόμενα βήματα:

1) Επιλέξτε το μοντέλο που θέλετε πατώντας πάνω στην εικόνα του.

2) Στο πεδίο που γράφει “μέγεθος “ επιλέγετε το μέγεθος που θέλετε.

3) Γράψτε τα πραγματικά σας στοιχεία.Η αναγραφή των στοιχείων είναι
απαραίτητη για την αποστολή της παραγγελίας σας

4) Επιλέξτε το «Συμφωνώ με τους γενικούς όρους». Πριν την παραγγελία σας ,σας συνιστουμε να τους διαβάσετε.

5) Πατήστε την επιλογή  “αγοράστε τώρα “για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας

2. Πώς μπορείτε να κάνετε  παραγγελία για περισσότερα μοντέλα.

Μπορείτε να κάνετε παραγγελία για περισσότερα από ένα μοντέλο και χωρίς εγγραφή. Για να παραγγείλετε, ακολουθήστε τα ακόλυθα βήματα:
 
1) Επιλέξτε το μοντέλο που θέλετε πατώντας πάνω στην εικόνα του.

2) Στο πεδίο που γράφει “μέγεθος “ επιλέγετε το μέγεθος που θέλετε.

3) Πατήστε το κουμπί «ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ» .

4)Επαναλάβετε την ίδια διαδικασία για περισσότερα μοντέλα.

5) Γράψτε τα πραγματικά σας στοιχεία.Η αναγραφή των στοιχείων είναι
απαραίτητη για την αποστολή της παραγγελίας σας

6) Επιλέξτε το «Συμφωνώ με τους γενικούς όρους». Πριν την παραγγελία σας ,σας συνιστουμε να τους διαβάσετε.

5) Πατήστε την επιλογή  “ ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ “ για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας

3α. Επιστροφή μοντέλου

Για να επιστρέψετε ένα (ή περισσότερα ) μοντέλο θα πρέπει:

* να είναι με την ετικέτα του
* να μην είναι χρησιμοποιημένο
* να μην φέρει ζημιές.
* να επιστραφεί εντός 30 ημερών απο την ημερομηνία αγοράς

Αυτό που πρέπει να κάνετε είναι:

1) να βάλετε το μοντέλο (μοντέλα) μαζί με την απόδειξη που το συνόδευε στο κουτί που παραλάβατε.Αν δεν σας στάλθηκε το μοντέλο σε κουτι,μπορείτε να το βάλετε σε δική σας συσκευασία.
2) να γράψετε σε ένα φύλλο χαρτί το όνομα σας με λατινικούς χαρακτήρες  και ένα λογαριασμό IBAN

π.χ.  Maria Katraki GR1601101250000000012300695

3) να τα δώσετε στην μεταφορική εταιρία ACS για επιστροφή στην    διέυθυνση   Vladayska reka 8 ,Sofia 1510 με χρέωση αποστολέα.

Όταν παραλάβουμε το μοντέλο που μας επιστρέψατε και με τους παραπάνω όρους που αναγράφονται ,θα σας καταβάλουμε στον λογαριασμο σας το ποσό της αξίας του επιστρεφόμενου μοντέλου/ων  μείον 8 ευρώ για τα μεταφορικά έξοδα επιστροφής.
π.χ.
για ένα μοντέλο αξίας 20 ευρώ που επιστρέφετε ,σας καταβάλουμε 12 ευρώ
για δύο μοντέλα  αξίας 20 ευρώ και 50 ευρώ που επιστρέφετε , σας καταβάλουμε 62 ευρώ


Πριν την παράδοση των μοντέλων για επιστροφή , παρακαλούμε ενημέρώστε μας για την ημερομηνία και ώρα που επιθυμείτε να γίνει η παράδοση ωστε να δωθεί από μας εντολή επιστροφής.


* ΧΩΡΙΣ ΕΝΤΟΛΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΘΑ ΣΑΣ ΖΗΤΗΣΟΥΝ ΧΡΗΜΑΤΑ ΑΠΟ ΤΗΝ ACS!
                                                                                                          
Η ΠΡΟΘΕΣΜΙΑ ΓΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΟΣΟΥ ΕΙΝΑΙ ΠΕΡΙΠΟΥ 14 ΗΜΕΡΕΣ

*ΔΕΝ ΕΠΙΣΤΡΕΦΟΥΜΕ ΠΟΣΟ ΓΙΑ ΜΟΝΤΕΛΟ ΠΟΥ ΕΠΙΣΤΡΕΦΕΤΑΙ ΧΩΡΙΣ ΑΠΟΔΕΙΞΗ.  
 
3β. Αλλαγή μεγέθους για ίδιο μοντέλο

Η αλλαγή σε μεγέθη ίδιου μοντέλου γίνεται με την ίδια διαδικασία όπως γίνεται και με την επιστροφή.Μας επιστρέφετε το μοντέλο παραγγείλατε αρχικά και κάνετε εκ νέου παραγγελία στο μέγεθος που θέλετε.Αν δεν  υπάρχει το ίδιο μοντέλο στο μέγεθος που θέλετε, σας καταβάλουμε στον λογαριασμο σας το ποσό της αξίας του επιστρεφόμενου μοντέλου  μείον 8 ευρώ για τα μεταφορικά έξοδα επιστροφής.

Η κάθε  αλλαγή μεγέθους σας επιβαρύνει ουσιαστικά με 13 ευρώ που αφορούν μεταφορικα  έξοδα επιστροφής και νέας παραγγελίας.

Σας γνωστοποιούμε ότι η φόρμα των παπουτσιών μας είναι κανονική και στην ιστοσελίδα μας υπάρχουν εικόνες και περιγραφή.Ωστόσο αντιλαμβάνεστε οτι λόγω της φύσης των υποδυμάτων δεν γίνεται το ίδιο μέγεθος να έιναι κατάλληλο για όλους.

3γ. Τα έξοδα μεταφοράς είναι για δικό μας λογαριασμό μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις:

* Το προϊόν παραλήφθηκε έχει εμφανές ελάττωμα.
* Το προϊόν που στάλθηκε δεν είναι το ίδιο με αυτό που παραγγείλατε.

Μπορείτε να δείτε όλους τους όρους για επιστροφή και αντικατάσταση και τη διεύθυνση, στην οποία πρέπει να τα στείλετε, εδώ:

https://tendenz.gr/?info=324

4. E-mail  επιβεβαίωσης:

Με την υποβολή της παραγγελίας σας θα λάβετε μήνυμα για επιτυχή παραγγελία στο ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο. Σε περίπτωση που δεν βρείτε μήνυμα στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σας, ψάξτε και στο φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.

Για να ελέγξουμε την κατάσταση της παραγγελίας σας χρειαζόμαστε τον αριθμό που αναγράφεται στο е-mail σας.

© Copyright 2019 Tendenzstore. All rights reserved.