Επιστροφή και ανταλλαγή

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ: Βάσει Κρατικού Προτύπου Βουλγαρίας-515-88-Μ12 (БДC-515-88-М12), η περίοδος εγγύησης επιστροφής για τα είδη μας  είναι 30 ημέρες.
Επιστροφή εμπορευμάτων γίνονται δεκτή μόνο στη διεύθυνση: Sofia 1510, Vladayska reka 8, τηλέφωνο: +302111986711

Σε περίπτωση ελαττώματος το παράπονο εγείρεται με την ανακάλυψή του, αλλά όχι αργότερα από την περίοδο της εγγύησης (30 ημέρες).
    
Τα έξοδα για επιστροφή προϊόντος και για αποστολή εκ νέου βαρύνουν τον πελάτη. Γιά βάρος μέχρι 2 κιλά το ποσό γιά την επιστροφή είναι 8 ευρώ και 1.20 ευρώ για κάθε παραπάνο κιλό. Σύμφωνα με άρθρο 120 του Νόμου περί Προστασίας των Καταναλωτών ανεξάρτητα από την εμπορική εγγύηση ο πωλητής ευθύνεται για την έλλειψη συμμόρφωσης του εμπορεύματος με την σύμβαση πώλησης σύμφωνα με το νόμο αυτό.

Σε περίπτωση που τα προϊόντα που παραγγείλατε δεν ανταποκρίνονται στις προσδοκίες σας μπορείτε να ακυρώσετε τη συναφθείσα εξ αποστάσεως σύμβαση, σύμφωνα με τους όρους του άρθρου 55 του Νόμου περί Προστασίας των Καταναλωτών. Τα έξοδα για την μεταφορά του προϊόντος στην περίπτωση αυτή βαρύνουν τον πελάτη. Το προϊόν που επιστρέφεται πρέπει να είναι στην αρχική του συσκευασία και με ετικέτα, πρέπει να μην είναι χρησιμοποιημένο και να μην φέρει ζημιές. Στην αποστολή πρέπει να επισυνάπτονται τα πρωτότυπα έγγραφα, με τα οποία παραλήφθηκε – παραγγελία και απόδειξη.

Η αντικατάσταση γίνεται, καθώς επιστρέφουμε σε τραπεζικό λογαριασμό και εσείς κάνετε νέα παραγγελία.

Σε περίπτωση εσφαλμένης χρήσης ή επιτιδευμένης φθοράς απο τον πελάτη δεν γίνεται αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων! Σε περίπτωση που τα υποδύματα που παραλάβατε δεν είναι στο μέγεθος που θέλετε μπορείτε να τα επιστρέψετε για να σας καταβάλουμε το ποσό της αξίας  σε αναφερόμενο από εσας τραπεζικό λογαριασμό. Τα έξοδα για την επιστροφή είναι δικά σας (8 ευρώ)

Σε περίπτωση επιστροφής του προϊόντος χωρίς απόδειξη το ποσό δεν επιστρέφεται.  

Η ΠΡΟΘΕΣΜΙΑ ΓΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΟΣΟΥ ΕΙΝΑΙ ΠΕΡΙΠΟΥ 14 ΗΜΕΡΕΣ.